Често задавани въпроси
VIP Lasers – професионални решения за вашите медицински и естетични лазери
Потърсете отговор на вашите въпроси
1Колко време отнема първото посещение?
90% от нашите срещи се насрочват в рамките на до 48 часа от първоначалното обаждане след правилно попълнена контактна форма.
2Можете ли да ремонтирате лазера ми на същия ден?
Нашите инженери са винаги добре подготвени с необходимите части, за да можем да отстраним проблема още същия ден. Ако се изисква по-продължителен ремонт, нашият офис сътрудник ще Ви държи в течение на напредъка.
3Какви марки лазери поддържате?
Поддържаме много марки, сред които: Candela, Cynosure, Asclepion, Deka, Alma, Lumenis, Quanta, Fotona, Cutera, Fraxel, Wavelight.
4Извършвате ли превантивна поддръжка?
Да, препоръчваме извършването на превантивна поддръжка поне веднъж годишно или при достигане на определен брой шотове на лампите.
5Извършвате ли PAT/MAT тестване на лазери и клинично оборудване за да се осигури техническата им изправност и безопасност?
Да, извършваме тези тестове ежегодно и издаваме сертификати за всяка машина.
6Поддържате ли IPL устройства?
Да, предлагаме голямо разнообразие от части за IPL апарати.
7Можете ли да подменяте отделни елементи на машината, които производителите не предлагат като отделна резервна част?
Нашите инженери са специализирани в ремонта на платки, микроелементи, тъч екрани, високоволтови захранвания, глави, ръкохватки и други части, които не се предлагат като отделни резервни части от производителя. Това спестява значителна част от разходите, които иначе бихте направили.
8Можете ли да гарантирате изходната енергия на лазера, за да се избегне опасност от изгаряне на клиента?
Да, при всеки ремонт нашият инженер попълва таблица с мощностите на лазера, за да потвърди, че всички ремонти запазват нивата на безопасност, зададени от производителя.
9Какви части рециклирате?
Рециклираме лазерни глави, ръкохватки, оптични блокове, диоди, захранвания (високоволтови и нисковолтови), платки, екрани и други компоненти, които сме изпитвали през годините.
10Само лазери ли ремонтирате?
Не, ние поддържаме разнообразие от апарати, използвани в клиники и салони за естетична медицина – от устройства за охлаждане на кожата през уреди за ултразвуков пилинг до козметични легла. Свържете се с нас за повече информация!
11Продавате ли лазери и козметична апаратура?
Да, предлагаме широка гама от нови и употребявани лазери, които можем да доставим на нашите клиенти в най-кратки срокове. Можете да видите наличните лазери тук.
12Как да разбера кога лазерът ми се нуждае от ремонт?
Обикновено, ако забележите спад в ефективността на лазера или ако се изписва грешка на екрана, това може да е знак, че има нужда от ремонт или поддръжка.
13Колко често трябва да извършвам профилактика на лазера си?
Препоръчваме да извършвате профилактика поне веднъж годишно, но честотата може да се увеличи в зависимост от интензивността на използване.
14Какви услуги предлагате за лазери?
Предлагаме ремонти, профилактика, калибриране, замяна на части, тестване за безопасност, сертифициране на лазерите и обучение за работа с лазери и IPL.
15Извършвате ли поддръжка на диодни лазери?
Да, ние предлагаме специализирана поддръжка за диодни лазери, включително ремонт на диоди и обновяване на диодни пакети.
16Може ли лазерът ми да бъде ремонтиран, ако е много стар?
В повечето случаи можем да ремонтираме и стари лазери, но наличието на резервни части може да бъде ограничено.
17Предлагате ли обучения за поддръжка и безопасност на лазерите?
Да, предлагаме обучение за правилна експлоатация и поддръжка на лазери, както и за безопасност при работа с тях.
18Мога ли да изчакам с ремонта, ако лазерът ми има малки проблеми?
Не е препоръчително да отлагате ремонта, защото малки проблеми могат да се влошат с времето и да доведат до по-сериозни повреди.
19Какви видове лазери поддържате?
Поддържаме широк спектър от козметични лазери, включително IPL, диодни лазери, Nd:YAG, CO2 лазери и много други.
20Как да избера правилния лазер за моите нужди?
Нашите специалисти ще ви консултират и ще ви помогнат да изберете най-подходящия лазер според спецификите на вашия салон или клиника.
21Можете ли да подменяте компоненти, които вече не се произвеждат?
Да, нашите инженери могат да ремонтират или подменят стари компоненти с нови, които са съвместими с вашия лазер.
22Какви резервни части предлагате?
Ние предлагаме разнообразие от резервни части, включително оптични елементи, лазерни глави, оптични влакна, диоди, ръкохватки, платки и захранвания.
23Какви са рисковете от неправилната поддръжка на лазер?
Неправилната поддръжка може да доведе до намалена ефективност, повишен риск от повреди и, в най-лошия случай, до опасност за здравето на клиента.
24Как да се свържа с вас, ако имам проблем с лазера си?
Можете да се свържете с нас чрез телефон, имейл или чрез нашата онлайн форма за контакт на уебсайта ни.